Виртуальный номер – это удобно и дешево. Он подключается без прокладки кабеля, установки оборудования, закупки телефонных аппаратов. При этом технология обеспечивает массу преимуществ. Среди них: многоканальность, отсутствие привязки к физическому адресу, IVR-меню, возможность интеграции с CRM и сбора статистики по звонкам и многое другое. Этим задачам и их особенностям уделяется огромное внимание, в то время как типичные вопросы, например, как позвонить с виртуального номера или как настроить исходящую маршрутизацию, не рассматриваются...

Многие россияне, оказавшись за границей, сталкиваются с неожиданной проблемой — невозможностью дозвониться на привычные номера с кодом 8-800. Такие номера работают по всей России бесплатно, но за границей они либо недоступны вовсе, либо становятся платными. В этой статье разберёмся, почему так происходит, и главное — как всё-таки дозвониться на 8-800 из-за границы, не тратя кучу времени и денег. Также расскажем о сервисе 8800 Help — удобном помощнике для связи с российскими горячими линиями из любой точки мира...