Наличие прямого московского номера – это один из критериев создания положительного впечатления о Вашей компании у потенциального клиента. Но далеко не каждая фирма может позволить себе подключить такой телефон. Дело в том, что в наше время, чтобы организовать работу, например, интернет-магазина, не обязательно иметь физический адрес. В таком случае, установить стационарный телефон невозможно. Частично эту проблему решили мобильные операторы, внедрив услугу привязки к мобильным коротких городских номеров...

Виртуальный номер – это удобно и дешево. Он подключается без прокладки кабеля, установки оборудования, закупки телефонных аппаратов. При этом технология обеспечивает массу преимуществ. Среди них: многоканальность, отсутствие привязки к физическому адресу, IVR-меню, возможность интеграции с CRM и сбора статистики по звонкам и многое другое. Этим задачам и их особенностям уделяется огромное внимание, в то время как типичные вопросы, например, как позвонить с виртуального номера или как настроить исходящую маршрутизацию, не рассматриваются...