Ситуация следующая: есть квартира. В квартире бываем редко. В доме стоит домофон от дом.ру. Есть фирменные ключи дом ру. Уже несколько раз было, что приезжаешь - а ключи не действуют. Приходилось звонить в службу поддержки и было два развития событий: 1. супруга с маленьким ребёнком не могла зайти домой. ПОзвонила. Ей сказали оставить обращение, которое будет рассматриваться неделю. В итоге она с ребёнком несколько дней заходила просто со случайными прохожими 2. подтянулся я. Позвонил, поругался...