Мы живем в неидеальном мире, и часто львиную долю бытовых трудностей нам добавляет управляющая компания, которая халатно относится к своим обязанностям. Грязный подъезд, протекающая крыша или внезапные цифры в квитанциях могут испортить жизнь любому собственнику. Однако в УК работают такие же люди, и начинать войну с порога — не лучшая стратегия. Руководитель агентства недвижимости «Адонис» Павел Пыжов подготовил подробную инструкцию: как грамотно и без лишних нервов заставить коммунальщиков выполнять свою работу...