Самая главная проблема на пути внедрения CRM системы — это безусловно нежелание работать в ней менеджеров по продажам. И это в принципе с их точки зрения логично. «Мы и так работаем не плохо! Зачем нам лишняя работа. Придумаете непонятно что, а мы потом мучайся. Мы 10 лет работаем как привыкли, а вы сейчас все рушите!» И т.д. Непременно будут провокации, отказ что-то выполнять, жалобы, претензии! Как мы решили данную проблему: Если все сделать правильно и не торопясь, то менеджеры сами через некоторое время поймут полезность CRM системы...

Каждый руководитель сталкивается с ситуацией, когда сотрудники не хотят работать в полную силу. Это приводит к снижению продуктивности, конфликтам и даже финансовым потерям. Как заставить сотрудников работать так, чтобы они приносили реальную пользу компании? В этой статье вы получите практичные советы, узнаете, как повлиять на ленивого работника, и разберете права и обязанности сотрудников. Чтобы сотрудники работали лучше, важно понять их мотивацию. Простая система поощрений и наказаний уже не работает...