Каждый день мы совершаем покупки — в магазинах, онлайн‑маркетплейсах, заказываем услуги. Но что делать, если товар оказался некачественным, а исполнитель не выполнил обязательства? Разбираем ключевые механизмы защиты прав потребителей по закону РФ. Что говорит закон? Основные права потребителей закреплены в Законе РФ «О защите прав потребителей» (№ 2300‑1 от 07.02.1992). Он гарантирует: право на качество товара/услуги; право на безопасность; право на информацию; право на возмещение ущерба; право на обмен или возврат...