Как заработать и поддерживать хорошую репутацию? Это один из самых частых вопросов от клиентов. Всегда есть соблазн в ответ надуть щеки и пустится в рассуждения о значимости стратегических коммуникаций (у нас ведь это в названии). Но мы себя сдерживаем и раскрываем вопрошающему великую тайну: 🔘Нормально делай — нормально будет. Да, всё настолько просто! Эта формула также известна как здравый смысл, а вот несколько примеров: ➡️Когда выстраиваешь коммуникацию с клиентом — говори на понятном ему языке, а не так, чтобы твой юрист/технарь/маркетолог был доволен...

Представь: покупатель заходит на твой профиль на Авито и видит стену из восторженных отзывов. «Быстро отправили», «Качество на высоте», «Надёжный продавец». Его последние сомнения тают, и он сразу жмёт «Купить». Это не мечта, а реальность, которую создают правильные отзывы. И сегодня мы разберем, как получить такой же результат. Отзывы — это не просто красивые звёздочки под твоим именем. Это мощнейший социальный proof, который на 85% влияет на решение о покупке. Люди доверяют мнению таких же пользователей, как они...