«Нам нужен умный помощник» — с такого запроса часто начинается проект. Но одному бизнесу нужен ответчик на типовые вопросы, другому — поиск по внутренним документам, а третьему — система, которая проверяет данные и выполняет действия в CRM. Сроки, стоимость и риски у этих задач разные. Я занимаюсь разработкой ИИ-решений для бизнеса. Ниже расскажу, как пройти путь от идеи до первого рабочего помощника и по каким признакам понять, что проект готов к запуску. Представьте, что клиенты регулярно спрашивают о статусе заказа...