Приветствуем, Читатель! Вводная Мы очень много говорили про разработку и аналитику чек-листов, но совсем упустили из виду механику заполнения. Исправляемся! -------------------- Статьи в дополнение основной темы: ☞ Создание чек-листов для оценки качества звонков ☞ Аналитическая функция Отдела контроля качества -------------------- Что такое чек-лист? Это основной инструмент для оценки качества соблюдения установленных стандартов. Он включает в себя параметры оценки, поля для заполнения и поле для комментария аудитора...

CMR — главный документ в международной автоперевозке. Ошибка в адресе, весе или количестве мест легко превращается в простой, досмотр и спор о том, на чьи плечи лягут расходы. Ниже — пошаговое заполнение международной накладной CMR, чек-лист проверки, типовые оговорки и пример. Важно: нумерация граф в разных бланках CMR может отличаться. Ниже я ориентируюсь на смысл блоков (стороны, маршрут, груз, документы, оговорки, подписи). Для удобства в скобках местами привожу номера граф по модели IRU (2007)...