Знаете, я всегда старался относиться к АвтоВАЗу с пониманием. Ну да, машины простые, где-то устаревшие, но зато свои, родные, и главное — доступные. Granta долгие годы была символом этой доступности, «рабочей лошадкой» для дачи, поездок по городу, первой машиной для многих. Но времена меняются, и АвтоВАЗ тоже пытается следовать трендам. Один из главных трендов последних лет — «кроссоверность». Нацепить пластиковый обвес по кругу, чуть приподнять подвеску — и вот уже обычная легковушка превращается в модный «кросс», который можно продать подороже...

И CRM, и ESP работают над увеличением продаж, собирают данные для обогащения профиля клиента, при этом маркетинговые задачи у них разные. Давайте разберемся в основных отличиях.