Запись по телефону умирает просто: клиент не дозванивается или звонит, когда салон закрыт. Скрипты «оставьте заявку» тоже работают так себе — человек оставил её и ушёл, а вы перезваниваете через час. Разбираю, как выглядит запись, которую клиент делает сам: прямо в переписке, за минуту, в любое время суток. И заодно — как устроен второй сценарий из той же серии: заказ товара из каталога. На стороне владельца настраиваются три вещи: — услуги: название, описание, цена, длительность; — расписание: рабочие часы по дням недели с перерывами; — слоты: свободное для записи время...