Иногда, чтобы попасть на УЗИ или другие исследования по полису ОМС, приходится пробиваться с боем. А врачи, кажется, забывают о том,что существуют жесткие сроки оказания плановой медицинской помощи... На днях я разбиралась в очередной истории, которая касается получения направлений на исследования по полису. На горячую линию позвонила наша застрахованная Лариса Викторовна (имя я изменила). Пенсионерка. У Ларисы Викторовны есть проблемы с сердцем, и ей нужно было лечь в больницу в кардиологическое отделение...

Запись к врачу нередко становится настоящим квестом. Казалось бы, электронная очередь должна была бы облегчить процесс и отсечь случайных пациентов «мне только спросить». Но в реальности люди месяцами не могут попасть в поликлиники Пациенты встают в шесть утра и целыми днями висят в интернете, чтобы поймать нужный талончик, или выстаивают длинные очереди перед открытием медицинских учреждений, чтобы записаться через специальный терминал. Но в итоге все равно терпят неудачу. Проблема одинаково касается как столицы, так и регионов...