В статье речь пойдет о реальной истории, которая случиласть с клиентом банка ВТБ в феврале этого года. История взята с сайта banki.ru. С чего все началось? Клиент данного банка, живет не в самом крупном городе России, а именно в городе Пушкин. У них там всего одно отделение данного банка, поэтому не всегда удобно туда ходить. Казалось бы у всех крупных банков есть мобильное приложение, горячия линия и сайт в интернете и у ВТБ это есть, но тут есть очень важный минус. В данном банке, при звонке на...

Начну с того, что я являюсь постоянным клиентом ВТБ с 2004 года. Но настал момент, когда я решил закрыть все свои счета и уйти из ВТБ. Расскажу почему.