В статье речь пойдет о реальной истории, которая случиласть с клиентом банка ВТБ в феврале этого года. История взята с сайта banki.ru. С чего все началось? Клиент данного банка, живет не в самом крупном городе России, а именно в городе Пушкин. У них там всего одно отделение данного банка, поэтому не всегда удобно туда ходить. Казалось бы у всех крупных банков есть мобильное приложение, горячия линия и сайт в интернете и у ВТБ это есть, но тут есть очень важный минус. В данном банке, при звонке на...

Анонимно ответить нет возможности, поэтому так. Ответ на пост Закрыть счет ВТБ (без рейтинга). Я работаю в ВТБ уже не первый год и поверьте мы тоже страдаем. Каждый день у нас не работает то одно, то другое. Знаю, что есть сотрудники, которые сидят ради зарплаты, такие есть везде. Но большинство реально пытается решить ваш вопрос и найти вариант вам помочь. Те решения двухлетней давности, о которых вы пишете в комментариях, совсем не актуальны уже сейчас...