Начну с того, что я являюсь постоянным клиентом ВТБ с 2004 года. Но настал момент, когда я решил закрыть все свои счета и уйти из ВТБ. Расскажу почему.
Решение проблемы простое и изящное. Берём бланк жалобы/обращения, пишем: обратился в офис закрыть счёт #40817810…. И карту 1234****7890, сотрудник требует скачать приложение. Ничего скачивать не хочу, требую закрыть все счета и выдать соответствующую справку. Дата, подпись. Отдаём сотруднику, себе берём копию с регистрационным номером, ждём...