Чтобы клиент не водил вас за нос своими «не сейчас» и «я подумаю», всегда распознавайте эти три фактора. Они покажут, можно ли потенциального клиента закрыть на сделку прямо сейчас. 1. Такая сильная «боль» (проблема, ситуация), которая давит на человека, вызывая сильный физический дискомфорт. 2. Это соотношение “боли” с их желаниями. Желания бывают реалистичными, а бывают из области фантастики. 3. Это то, что люди уже делают для решения своей проблемы. Как это работает? Например, мы продаем услугу по усилению отдела продаж в секторе B2B и сложных продуктов...

Такая формулировка создаёт обязательства для клиента и закрепляет его намерение.Вы всё делаете правильно. Продающий сценарий составлен идеально, вы грамотно общаетесь с каждым клиентом, на все возражения даете четкие ответы. Казалось бы, сделка должна быть в кармане. Но — нет. Клиенты ускользают. Продажи не растут. А бизнес несет убытки. Почему так происходит? Дело в том, что большинство менеджеров просто не знают, как мягко, но точно провести клиента по всем стадиям сделки. Проблема не в товаре, не в ценах и даже не в конкурентах...

Хорошие продавцы отличаются от плохих тем, что они понимают психологию своего собеседника или потенциального клиента. Знание психологии оппонента позволяет нам лучше понять человека и понять, что его заинтересует. Важно осознать и применять триггеры продаж в повседневной коммуникации, чтобы достичь своих целей и преуспеть в продажах. Понимание этих триггеров позволяет нам находить общий язык с клиентами, повышать уровень их доверия и убеждать их в ценности нашего предложения. 1. ТРИГГЕР МАССОВОСТИ Все...

Выбирая способ продажи своих услуг, многие эксперты останавливаются на диагностике. Давайте разберемся, в чем суть этого метода и как он работает. Итак, диагностика - это ваша встреча с клиентом после получения от него заявки на ваш оффер. Его суть - понять, что тревожит клиента, его исходную позицию, что он уже делал, чтобы решить свою задачу, и к чему в результате хочет прийти. В ходе общения важно правильно задавать вопросы. Это поможет точно понять, чем вы можете помочь конкретно этому человеку и можете ли в принципе...