ПРО ALIEXPRESS Спор на Алиэкспрессе открывается в один клик – в личном кабинете через раздел «Мои заказы». Он призван решить разногласия между продавцом и покупателем на китайской торговой платформе. Основная причина открытия спора – заказ был оплачен покупателем, но не попал к нему в руки в силу обстоятельств. Закрыть спор может клиент или продавец – если в процессе разбирательства было достигнуто соглашение обеих сторон. В редких случаях диспут закрывает администрация Али, это происходит, когда спор обостряется, и к разбирательству подключаются арбитры...

Решил поделиться немного личной историей, которая к недвижимости не имеет никакого отношения. Получил сегодня полный возврат средств за недоставленный заказ на Алиэкспресса. Знаю, что многие люди не знают и не понимают, как это сделать в рамках правового поля, а не в споре в самом Алиэкспрессе. Поэтому делюсь пошаговой инструкцией для тех, кто хочет все сделать онлайн. Закон о защите прав потребителей (далее - ЗОПП), несмотря на все попытки маркетплейсов и розничных торговцев, пока все еще на стороне потребителя...