Виктор был уверен, что без его фамилии меня никто не возьмёт. Я решила проверить, чего на самом деле стоят двенадцать лет моей работы. В пятницу вечером Виктор снова был главным человеком за столом. Он рассказывал историю про поставщика, которого якобы «дожал одним звонком», размахивал бокалом и смеялся первым, чтобы остальные точно поняли, в каком месте нужно смеяться. Он всегда умел занимать пространство. Входил в помещение, и через десять минут все уже знали, какую машину он заказал, какой контракт почти подписал и почему половина отрасли, по его мнению, не умеет вести бизнес...

Последнюю неделю перед тем, как всё изменилось, я уже открывала рабочую почту с неприятным чувством. Не потому, что ждала важное сообщение от клиента, а потому что почти была уверена: там снова найдётся очередное замечание от начальника. Я работала с клиентами несколько лет. За это время были разные ситуации: срочные задачи, недовольные люди, накладки со сроками. Но обычно мы решали вопросы спокойно. А тут примерно за месяц всё свелось к одному: что бы я ни сделала, сначала обсуждали, что можно было сделать лучше...