2 недели назад
Коллега снова просит помочь «на пять минут»: как отказать и закончить свою работу
Коллега кладёт рядом с вашей клавиатурой письмо клиенту: «Посмотри одним глазом, я уже почти закончил». Вы откладываете отчёт, правите письмо и возвращаетесь к таблице. Через час он приходит с формулой, а перед обедом просит проверить файл перед отправкой. Каждая просьба по отдельности кажется небольшой. Но после неё приходится заново искать место в отчёте, а срок его сдачи остаётся прежним. Отказывать во всём не обязательно. Начать можно с того, чтобы перестать соглашаться на помощь, пока неясно, что именно нужно сделать...
«Отправить брак клиенту? Пришлите распоряжение письменно — я приложу его к партии», — ответил я начальнику. Письма так и не дождался
К концу смены на складе оставалась одна неподписанная накладная. Из-за неё водитель не мог забрать двести шестнадцать радиаторов отопления, а я понимал, что завтра меня сделают крайним в простое машины и сорванном заказе. На моей работе неприятности обычно начинались с просьбы поставить подпись там, где её ставить нельзя. Мне пятьдесят один год, двадцать три из них я провёл на заводе. Начинал слесарем, потом перешёл в отдел технического контроля. Если продукция хорошая, контролёра не замечают; если находишь брак, на тебя смотрят так, словно ты его изготовил...