На сайте Старбакса должно быть все что нужно клиенту: акции, предложения, онлайн-заказ, карта со всеми кофейнями, сезонные напитки и описание того, как работает новая система наград. Главное — всё должно быть последовательно и логично. Слайдер на главной Одно из главных правил дизайна — быстро передать пользователю важную информацию. Но иногда в компании важного слишком много: сезонные распродажи, акции, скидки, новые предложения. Все это полезно, но уместить на одном экране кажется нереально...

Вы заходите в Starbucks, заказываете свой латте с сиропом, устраиваетесь с ноутбуком в уютном кресле — и тут начинается борьба. Борьба за каждый мегабайт данных, за возможность загрузить письмо или отправить сообщение. Знакомо? Интернет в одной из самых известных кофеен мира часто работает так, будто его раздают через модем каменного века. Почему же так происходит? Как компания с миллиардными оборотами не может обеспечить стабильный Wi-Fi? Ответ кроется не в технических сбоях, а в продуманной бизнес-стратегии и человеческой психологии...