Для консерваторов период пандемии стал последним аргументом "за" появление их бизнеса в онлайн пространстве. В нашем смм-агентстве несколько новых клиентов, которые тяжело осваиваются в социальных сетях. Такой простой вопрос: "Как правильно отвечать в Директ/Сообщения сообщества?" натолкнул на написание данной статьи. Хочу дать несколько советов и показать примеры, как вести диалоги с заказчиками в сети. Проработайте возражения. Ещё лучше, если это сделать на этапе презентации, чтобы клиент не успел озвучить их «вслух»...

По какому праву раздаю советы? Во-первых, мой карантин длится дольше, чем у многих сограждан. Почему? Рассказывала в утренней заметке: "Три месяца в режиме самоизоляции и неизвестно сколько ещё". Во-вторых, фриланс – это мой хлеб на протяжении последних лет. Продуктивно работать из дома – это то, что умею хорошо, а в копилке достижений организация smm-агентства с удалёнными сотрудниками по всему миру. Кто-то скажет, что мне легче переживать вынужденное заточение. Но нет... Так же, как и вам! Одно дело по доброй воле "пахать как вол" и не выходить из дома, а другое дело, когда вынужденно...