Если позвонить на горячую линию МегаФон, то в 99% случаев вам ответит робот. Зачастую это не вызывает проблем, и правильно задав боту вопрос можно добиться от него более-менее приемлемого ответа. Однако с более сложными вопросами бот справиться не способен, и приходится прибегать к помощи живого оператора. Но как выйти на живого сотрудника? Ведь даже если повторить несколько раз фразу "Соедините с оператором", робот наотрез откажется это делать и продолжит спрашивать, что вас интересует. И, что самое...

История эта началась 19 июня 2018 года, когда Мегафон провёл первое обновление своей линейки тарифов "Включайся!". Одним из пунктов в списке не самых приятных изменений числилось исключение звонков на местные городские номера при нахождении в домашнем регионе из пакета минут. Так, например, на тарифе "Общайся" можно звонить на любые номера России кроме местных городских номеров при нахождении в домашнем регионе. Хотите позвонить на городской другого региона? Не проблема! Хотите позвонить на любой городской номера России в поездках по России? Не вопрос! Будет расходоваться пакет минут...