Женщина сразу попыталась отменить заказ, но ей отказали, потому что товар уже передали на сборку и отправку. После того как посылка пролежала в пункте выдачи весь срок хранения, маркетплейс списал деньги с карты и выставил отрицательный баланс в личном кабинете. Суд, который длился несколько лет, в итоге встал на сторону покупательницы. Судьи признали, что отказывать в отмене ошибочного заказа до того, как товар попал в пункт выдачи, незаконно. Маркетплейсу пришлось вернуть деньги, а также заплатить компенсацию морального вреда, штраф и нотариальные расходы...