X5 ID – единая учётная запись, которая даёт клиенту общий доступ во все магазины и сервисы X5 Group. Количество пользователей продукта растёт с каждым днём. Сегодня предлагаем вам чуть больше разобраться в продукте и узнать, с чего же всё начиналось. Наша компания – первый ритейлер в России, разработавший подобный сервис и обрабатывающий информацию о клиентах на всех этапах клиентского пути. Мы видим больше, и этим всё сказано. Как мы пришли к этой идее Новая стратегия X5, направленная на присутствие...

Эксперты в последние годы предрекают, что искусственный интеллект заменит человека то в одной сфере, то в другой. Но пока технологии больше помогают, чем конкурируют с людьми. О том, как цифровизация процессов отражается на эффективности массового подбора персонала и внутренних коммуникациях, рассказала директор департамента обеспечения HR-сервисов торговой сети «Пятёрочка» Елена Копытова. Темпы повсеместной цифровизации в последние годы только возрастают, а разговоры о том, что в недалеком будущем практически все бизнес-процессы будут автоматизированы, уже не кажутся научной фантастикой...