Губернатор Свердловской области Денис Паслер провёл первую «прямую линию» с жителями региона. Как сообщает Информационный портал Свердловской области, впервые для регистрации и обработки звонков были применены возможности искусственного интеллекта. Вопросы принимались по нескольким каналам, в итоге было получено более 2,8 тысячи обращений с помощью платформы обратной связи с населением через портал Госуслуг, свыше 1,6 тысячи звонков в кол-центр и более 2 тысяч текстовых сообщений. Общение губернатора со свердловчанами в прямом эфире продолжалось два часа...