Сколько Вы зарабатываете? Сколько вам лет? Планируете ли Вы детей? Почему не работаете? Берете ли Вы деньги в долг? Какие у Вас есть недостатки? Одни с легкостью задают эти и подобные им вопросы из праздного любопытства. Другие испытывают сложности спросить про что-то даже если им это нужно для рабочих целей. Например, сотрудник команды разработчиков банковских продуктов спрашивает на интервью у клиента о доходах и расходах, потому что ему нужно лучше понимать финансовые возможности и потребности пользователей, чтобы потом для этих самых пользователей придумать удобный и полезный продукт или сервис...

Некоторые вопросы бывают неожиданными, как удар под дых. И вместо ответа в этот момент мы способны только глотать воздух и тянуть длинное «эээээ». Для политиков и предпринимателей подобные паузы могут стать критичными: оппонент думает, что вы не владеете темой или что вам нечего сказать, и теряет самое ценное в общении – доверие. Какие приемы существуют для того, чтобы ответить, отсекая последующие расспросы? Рассказываю, как не оставить комментарий без внимания, но отстоять свои границы. Меня зовут Алиса...