Как оказалось, далеко не все люди умеют правильно пользоваться удобными сервисами для покупки билетов или бронирования жилья для отдыха. И даже переходя по ссылке, где им советуют как лучше, всё равно разобраться могут не всегда. Просто смотрят, что им предлагает система - а она предлагает варианты недешёвые. И потом пишут недовольные комментарии. Да, мало перейти по ссылке и напечатать название места, где ты хочешь отдыхать. Надо настроить разные фильтры по своим пожеланиям, даже ЦЕНУ! Правильно выбрать нужный район на карте, тщательно изучить отзывы...
Раньше, во время путешествий по России и миру, мы всегда отдавали предпочтение в бронировании жилья Airbnb, чем Booking. Все потому, что у Airbnb больше преимуществ: чаще всего жилье более комфортное и уютное, чем номер в отеле; есть своя кухня; расположение может быть удобнее или быть там, где нет ни одного отеля; знакомишься с хозяевами квартиры, которые могу рассказать куда больше о городе, чем любой путеводитель; часто оставляют небольшие подарочки при заселении (в Европе часто получали в подарок местного бутылку вина)...