Вопрос от подписчицы Телеграм-канала Маши Баранчиковой: Как правильно актировать неоказание услуг управляющей компанией (при отсутствии/в отсутствии представителя управляющей организации?) В соответствии с п. 15 Правил содержания общего имущества (утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491) факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ...

Рассказываем краткий порядок действий при составлении акта о некачественной услуге без участия управляющей компании... 1. Уведомить о некачественной услуге аварийно-диспетчерскую службу исполнителя (номер можно поискать в квитанциях на информационной доске в доме). Сообщить можно письменно или устно, в том числе по телефону. Надо назвать свои ФИО, адрес помещения, где обнаружено нарушение, вид услуги. Диспетчер АДС должен сообщить свои данные, зарегистрировать обращение: номер и время, причины некачественной услуги, если они известны, а если нет - согласовать дату и время проверки...