Медицинская помощь может потребоваться в любом месте и в любое время. Под рукой всегда есть мобильный телефон. Следует знать, как и куда звонить, чтобы вызвать неотложную помощь с телефона, каким бы оператором связи вы ни пользовались...

Всем нам известен номер скорой помощи – 03 (с мобильного 103, 003, 030 или 903 в зависимости от оператора и места нахождения). Но только диспетчер на том конце провода может определить, когда приедет бригада врачей: в течение 20 минут, если нужна экстренная помощь, или в течение неограниченного времени, если помощь нужна неотложная. Законодательство не регламентирует время приезда неотложной помощи. Поэтому сотрудник горздрава Екатеринбурга Татьяна Ауст рассказала, как нужно общаться с диспетчером и как подготовиться к этому, чтобы человек, которому необходима помощь, был спасен...