13,3 тыс читали · 3 года назад
Как убрать карту из стоп-листа метро
Ситуация, в которой может оказаться каждый – забыть, что на карте минус, и попробовать расплатиться ей на турникете в метрополитене. Конечно, вы сразу пополните карту, но оплата всё равно может не проходить. В чём причина? Всё просто – ваша карта попала в стоп-лист метро. От клиентов нашего банка мы регулярно получаем вопрос о том, как это исправить, и поэтому делимся инструкцией для пассажиров метро в Санкт-Петербурге. Решение очень простое: 1️⃣ откройте личный кабинет на сайте Петербургского метрополитена...
2808 читали · 2 года назад
«Не могу оплатить проезд картой»: что делать и как убрать карту из стоп-листа
Транспортные компании в России ведут свой стоп-лист — электронный реестр банковских карт, куда они попадают автоматически при образовавшейся задолженности за бесконтактную оплату проезда в общественном транспорте. Пока карта находится в этой базе, оплачивать ею поездки на транспорте не получится. Рассказываем, как выяснить, попала ли карта в стоп-лист, как оттуда ее вывести и за какое время ее разблокируют. Почему карта оказалась в стоп-листе Причина попадания карты в стоп-лист одна: вы использовали ее для оплаты проезда, но транспортная компания списать деньги не смогла...