В большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно и бесплатно, не прибегая к помощи специалистов.

Вот такая беда приключилась с телефоном на ровном месте. Вроде даже никаких усилий не прилагали к штекеру наушников, просто вытащили из телефона и забыли. Через какое то время на телефон приходит сообщение и хозяйка краем глаза замечает, что на экране продолжает гореть значок подключенных наушников. Сначала подумала, что это глюки телефона. Решила еще раз вставить-вытащить штекер наушников, чтобы телефон обновил информацию и значок наушников погас. Вот тут то и обнаружилось, что у штекера отломался кончик и остался внутри телефона...