Клиент пишет на почту: «Здравствуйте, по заказу ORD-48213 не пришла накладная». Из письма создаётся лид, а дальше менеджер копирует номер заказа руками в отдельное поле, чтобы найти сделку и ответить. Десять писем в день — десять раз выделить, скопировать, вставить. На пятом номер вставляют с пробелом в конце, и поиск ничего не находит. Номер заказа, ИНН, трек-номер, ссылку из текста может вынуть робот: сам найдёт нужный кусок и положит в поле. В формулах бизнес-процессов есть функции для работы со строкой: найти позицию символа, вырезать кусок заданной длины, убрать пробелы...

Как вытащить из Telegram-чата исследование аудитории и темы для контента В чатах люди постоянно обсуждают, что у них не получается, за что жалко платить, какой сервис бесит и что они уже пробовали. Вот эту фактуру и можно разобрать через Claude Code или Codex. А потом попросить собрать презентацию для команды, с цитатами и источниками. Делается так. 1. Находим место, где общаются наши потенциальные клиенты. Продаёте услуги селлерам? Берём открытый чат селлеров. Хотите понять аудиторию конкурента? Смотрим комментарии под его постами. Для комментариев открываем связанную группу обсуждений...