Мы живем в обществе и постоянно вынуждены вступать во взаимоотношения со множеством очень разных людей. Есть те, с кем нам приятно и интересно общаться, а есть такие, с кем совсем не хочется иметь дело, но приходится. Иногда нам надо работать с неприятным человеком в одной команде, подчиняться руководителю, который не нравится, терпеть выступления классного руководителя нашего ребенка, да мало ли таких ситуаций в жизни? А ведь любой из нас хочет хороших и добрых отношений со всеми. Чем лучше развиты наши социальные навыки, в том числе навыки общения, тем счастливее и спокойнее мы живем...