Внутренний поиск настраивают по составу материалов и правам доступа, затем проверяют на реальных примерах. Поле на странице само по себе ничего не ищет. Посетитель вводит знакомое название, находит подходящий материал и открывает его. Если совпадений нет, сайт честно сообщает об этом и помогает продолжить. Если поиск временно не работает, человек видит сообщение о сбое, а не ложное утверждение, что нужного материала не существует. Сначала определите границу: поиск по статьям, товарам, документации или сразу по нескольким типам материалов...