Самая обидная потеря времени в доставке — не пробка и не лифт. Это когда вы уже у подъезда, заказ в руке, а домофон молчит. Или отвечает, но дверь не открывают. Пять минут здесь, пять там — и день закончился раньше, чем закончились заказы. Разберём по порядку, что реально сокращает это ожидание. Самая частая ошибка — приехать, встать перед панелью и только тогда набрать номер квартиры. Человек может быть в душе, в наушниках, с ребёнком на руках. Звонок на телефон за две-три минуты до приезда даёт ему время дойти до трубки, а вам — не стоять...