Малому бизнесу в 2026 году будет сложно жить по старой схеме: открыть точку, хорошо делать работу и ждать, что клиенты придут сами. Часть клиентов по-прежнему приходит по рекомендациям, но этого уже не хватает для устойчивости. Люди дольше выбирают, быстрее сравнивают, чаще смотрят отзывы, фотографии, соцсети, карточки услуг, ответы в переписке и общее впечатление от компании. Проблема не в том, что малому бизнесу срочно нужно превращаться в крупный бренд. Проблема в другом: если о вас трудно узнать,...