Многие последнее время сталкивались с проблемой связаться с человеком оператором Сбербанки, и не только. Многие компании переходят на роботов операторов. Видимо хотят сэкономить деньги на живых операторах. Думаю, вряд ли они хотят нам помочь. Когда тебе отвечает робот оператор, чувствуешь себя как то за дверью, в которую тебя не хотят впустить. И тебе не дают выбора: говорить с роботом, или с человеком. Робот навязчиво будет тебе доказывать, что он умнее, быстрее, и во всех отношениях лучше человека...

Раньше для решения каких-либо вопросов, связанных с обслуживанием, клиентам приходилось лично идти в банк. Это довольно неудобно и отнимает много времени. Сегодня связаться с консультантами СберБанка можно онлайн. Клиентам доступно одновременно несколько вариантов контакта: по телефону, с помощью мобильного приложения, на сайте кредитной организации или в официальных сообществах. Расскажем, какие вопросы можно решить с помощью оператора и рассмотрим особенности применения всех возможных способов связи банком...