Человек везде человек. В том числе – в профессиональной среде. И если не держать под контролем ситуацию, офис может превратиться в гадючье гнездо, в котором работать будет уже невозможно. Что делать, если кто-то нарывается? Прежде всего, не реагировать агрессивно. Некоторые люди, вследствие собственных психологических травм, даже доброжелательную критику воспринимают с обидой. Не стоит включаться в ссору с ними из-за этого и отвечать резкостью на резкость. Иногда кажется, что хлесткий, едкий ответ поможет остановить развитие конфликта...

Добрый день! Давайте рассмотрим тему конфликта и как эффективно выйти из него. Конфликт на работе довольно частое явление. Люди находящиеся в состоянии психологического перенапряжения способны к агрессии. Также существуют просто конфликтные личности. Для избежания конфликтных ситуаций следует выработать модель поведения для эффективного общения на рабочем месте. Что же такое конфликт? Конфликт - всегда характеризуется столкновением интересов. Разделяют внутриличностный, межличностный и межнациональный конфликт...