Слаженный коллектив, где каждый поддерживает друг друга и готов прийти на помощь - мечта любого управленца. Но, к сожалению, так бывает не всегда…. Если в офисе напряженная атмосфера - это можно как-то уладить, но что делать, если дело доходит до драк? С такой ситуацией столкнулась моя подписчица. В ее коллективе на одну должность претендовали 2 девушки, но повышение получила только одна. Другая - затаила вселенскую обиду. Она стала ее подчиненной и отказывалась выполнять поручения. В один прекрасный...

Почти в любом коллективе есть «профессиональный скандалист» - человек, который любую критику в свой адрес воспринимает как оскорбление и инициирует конфликт. Возможно ли избежать конфронтации? Профессиональные конфликты – неизбежное зло. Нам приходится отстаивать свою точку зрения, указывать другим на их ошибки, добиваться своего в условиях нехватки времени или ресурсов. Иногда это сложно и даже болезненно, особенно если не все участники конфликта готовы соблюдать трудовую этику. В рабочей...

Недавно услышал такую историю, делюсь с вами. Конфликт на пустом месте Владислав заходит в офис, неосторожно хлопнув дверью и тут же получает колкое замечание от коллеги. Будучи человеком вежливым, он приносит свои извинения, но почему-то в ответ слышит оскорбления. - У меня коллега за соседним столом - человек очень раздражительный и конфликтный. С ним сложно иметь дело, - рассказывает Владислав, - он имеет привычку постоянно язвить и старается затеять ссору на пустом месте. В тот раз он пытался спровоцировать драку...

Почти в каждом коллективе есть человек, который становится инициатором конфликта. В результате этого нам часто приходится отстаивать свою точку зрения, указывать на чужие ошибки или добиваться своего в условиях нехватки времени или ресурсов. Это сложно, и порой даже болезненно. Но в таких конфликтах всегда есть способ найти компромисс. Ниже разберемся, чем руководствуется человек, который вступает в конфликт и как этого избежать Скорее всего, такой человек однажды уже переживал чувство униженности и этот опыт оказался для него разрушительным...