Каждый руководитель считает себя главой коллектива. Однако быть начальником и быть лидером – как говорится, две большие разницы. Далеко не всегда два этих понятия сочетаются в одном человеке. И тогда в компании может появиться он – неформальный лидер. Такая «структурная единица» не предусмотрена ни одним штатным расписанием, однако это именно тот человек, к чьему мнению прислушивается большинство коллег, с кем они стремятся поделиться радостью или возникающими сложностями. Чтобы избежать соперничества...

Любой рабочий коллектив — это иерархия взаимоотношений. Коллективу нужен и важен лидер. Но одно дело, когда человек по праву занимаемой должности контролирует и руководит группой, и совсем другое — когда некто становится авторитетным в силу своих личных качеств. Такой неформальный лидер может стать опорой общему делу или, наоборот, изнутри разрушить сложившиеся устои. Руководителю важно найти правильный подход к подобному человеку В 1994 году были опубликованы сенсационные результаты эксперимента французского исследователя Дидье Дезора...