“Я никогда не собеседовала руководителей. Даже мысль об этом вызывает страх. Что у него спросить, как понять, соответствует ли ответ действительности… Вопросов больше чем ответов.” – Комментарий в моем блоге. Давайте поговорим об этом сегодня. Собеседование руководителя конечно отличается от линейного сотрудника, детальным подбором вопросов и моделей интервью. Пока мы не видели его в деле, наша задача максимально выяснить текущие навыки и поведение нашего кандидата в различных (возможных) ситуациях...
Перед началом интервью необходимо выбрать компетенции, которые будут ключевыми, а также приемлемый уровень компетенций. На получении информации именно об этих компетенциях будет сфокусировано интервью. Для того чтобы оценить предыдущий опыт кандидата, необходимы примеры. Для получения качественных примеров и объективных знаний о наличии компетенции обычно используют определенную последовательность вопросов. Вопросы по компетенциям можно задавать с помощью специальных техник:
Техника STAR
STAR - situation (ситуация), task (задача), action (действие), result (результат)...