# Как сохранять спокойствие в конфликтной ситуации   Конфликты — неизбежная часть жизни. Они возникают на работе, в семье, в отношениях с друзьями и даже с незнакомыми людьми. Однако умение сохранять спокойствие в напряженной ситуации помогает не только избежать эскалации конфликта, но и находить разумные решения. Вот несколько проверенных стратегий, которые помогут вам оставаться хладнокровными.   ## 1. **Осознайте свои эмоции**   Первый шаг к спокойствию — осознать, что вы чувствуете. Гнев, раздражение, обида мешают мыслить рационально. Спросите себя:   - *Что я сейчас ощущаю?*   - *Почему...