Мужчина приходит с портфелем документов в клиентскую службу, чтобы подтвердить инвалидность для работодателя, — а справки на защищённом бланке, к которой все привыкли, у него в руках больше нет. В бюро объясняют: решение оформлено, но бумагу теперь не выдают автоматически, всё «где-то в системе». Человек в растерянности: как объяснить кадровику, что документ вообще существует, если предъявить нечего. Похожая история — с потерянной справкой: раньше ехали в бюро и неделями ждали дубликат. Разберём, что поменялось, где документ лежит теперь и зачем он нужен кадровику...

Выдаваемый бланк — это официальный документ по форме No 003-ВУ. В нём указывается:  Отличия справки нового образца: отсутствует пустая область под фотографию, нет поля для диагноза от каждого доктора. Подобный документ, оформленный в 2018 году, имеет срок годности 12 месяцев. В некоторых случаях справка может быть выдана на меньший срок...