Это тот продавец, который точно будет продавать! / Как выглядит идеальный менеджер по продажам?
Полномочия продавца: что ему можно и что убивает продажи
Продавец — это лицо компании. Тот, кто встречается с клиентом, кто строит отношения, кто приносит деньги. Но часто он оказывается бессильным. Ему нельзя менять цену.
Ему нельзя обещать сроки.
Ему нельзя решать проблемы клиента.
Ему нужно бегать за согласованиями по каждому чиху. Клиент чувствует это бессилие. И перестаёт уважать и продавца, и компанию. Полномочия продавца — это не привилегия. Это инструмент продаж. И от того, какие у продавца полномочия, зависит очень многое. Давайте разберём, какие полномочия нужны продавцу, а какие убивают продажи...