9 месяцев назад
ДИАГРАММА ИСИКАВЫ
Вы уже знаете, что такое ДИАГРАММА ГАНТА, ДИАГРАММЫ ЭЙЛЕРА, ДИАГРАММА ВЕННА, ДИАГРАММЫ ФЕЙНМАНА, ДИАГРАММЫ СЭНКИ и пр. И можете всё это использовать в своих презентациях (за исключением ДИАГРАММЫ ФЕЙНМАНА, ибо она "про другое"). А есть ещё ДИАГРАММА ИСИКАВЫ, которую также называют "рыбьей костью". Потому что, чисто визуально, она именно это и напоминает. Подобная диаграмма представляет собой не просто схему визуализации результатов, но и, в первую очередь, метод для поиска причин, которые приводят к проблеме...
Диаграмма Исикавы ( "Рыбья кость") или способ как найти решение проблемы
Первый раз с диаграммой Исикавы я познакомилась, когда проходила обучение ИСО 9001. Предприятие решило ввести систему менеджмента качества (СМК) и ключевым специалистам было предложено пройти обучение...