CRM-система (Customer Relationship Management — управление взаимоотношениями с клиентами) облегчает работу сотрудников и помогает увеличить продажи. Как выбрать CRM-систему, чтобы ее внедрение не затянулось на годы и приносило бизнесу доход, а не убытки? Можно обратиться к рейтингу сервисов и технологий Tagline и выбрать систему из первой тройки. Но лучше разобраться в особенностях CRM-систем и подобрать подходящую именно для своего бизнеса. У каждой из CRM-систем — «Битрикс24», «Мегаплан», amoCRM, bpm’online sales или Microsoft Dynamics CRM — есть свои достоинства и недостатки...

В современном мире даже небольшой компании важно эффективно управлять клиентской базой, продажами и коммуникациями. Для этого всё чаще используют CRM-системы (Customer Relationship Management) — специальные программы, которые помогают автоматизировать работу с клиентами, повышать продажи и улучшать сервис. Но как выбрать подходящую CRM для малого бизнеса? Давайте разберёмся. 1. Зачем малому бизнесу нужна CRM-система? CRM помогает: - Хранить все данные о клиентах в одном месте; - Автоматизировать...