Конфликтные ситуации неизбежны в любой рабочей среде, и именно умение справляться с ними часто становится определяющим фактором для успешной работы в команде. Но как рассказать о таких ситуациях на собеседовании и не испортить впечатление? Мы рекомендуем отвечать по модели STAR. Почему рекрутеры об этом спрашивают? Чтобы оценить ваши soft skills: умение слушать, сохранять спокойствие, учитывать чужую точку зрения и работать в команде. Работодатели хотят понять, как вы ведете себя в сложных ситуациях...

Конфликтные ситуации возникают постоянно. Но кто-то выходит из них с выгодой для себя, а кто-то постоянно проигрывает, портит отношения с людьми, копит обиды и т.д. Как вести себя при конфликтах с близкими, коллегами и незнакомыми людьми, чтобы приобрести, а не потерять — рассказывает психолог. Почему возникают конфликты? Любая конфликтная ситуация характеризуется следующими признаками: В конфликте всегда участвуют две стороны. Нельзя считать конфликтной ситуацию, где одна сторона имеет претензии к другой, но не предъявляет их...