148 читали · 3 дня назад
Что такое эмоциональный интеллект и как его измерить
Представьте: двое коллег получают одинаковую критику от начальника. Один моментально краснеет, злится, уходит в обиду и весь день ходит мрачнее тучи. Другой слушает, кивает, потом спокойно говорит: «Спасибо, я подумаю над этим» — и уже через час возвращается с предложениями по улучшению. Оба умны. Оба компетентны. Но один, кажется, просто лучше справляется с людьми — и с собой. Что их отличает? Эмоциональный интеллект. Это не про IQ, не про дипломы и не про сколько вы знаете. Это — про то, как вы чувствуете, понимаете и управляете своими эмоциями и эмоциями других...