Покупатель ноутбука уже месяц не может вернуть не подошедший ему товар из-за вскрытой пломбы на упаковке, из-за чего продавец отказывает ему в возврате. При этом иначе, кроме как вскрыть пломбу, открыть коробку с товаром невозможно. Дело может решить только суд, считают юристы В редакцию «Бизнес FM» написал покупатель ноутбука на маркетплейсе Ozon. Уже месяц он не может вернуть его обратно продавцу и получить назад свои деньги — 42 тысячи рублей. Продавец не принимает возврат из-за того, что покупатель...

1. Поприветствуйте клиента. 2. Зайдите в раздел «Выдача заказов» в системе Турбо ПВЗ. 3. Попросите показать штрихкод для получения заказа (в приложении Ozon) или назвать уникальный код, указанный под штрихкодом (в формате 12345678*1234). 1. Отсканируйте штрихкод с помощью сканера или мобильного приложения Пункт Ozon. 2. Если штрихкод не считывается — введите уникальный код вручную и нажмите Enter. Если штрихкод не сканируется — попросите клиента обновить страницу с кодом. ⚠️ Если система показывает всплывающее окно: · Проверьте, нет ли у клиента других заявок (возвраты, посылки, отправления). ·...