Иногда бывает, что отношения между лечащим врачом и пациентом не складываются. А посещение поликлиники может превратиться в кошмар. Люди сталкиваются с хамством и недобросовестным выполнением обязанностей медицинскими работниками. А в некоторых случаях они могут вообще не получить медицинскую помощь, так как врачи не относятся серьезно к исполнению своего долга и не уделяют пациентам требуемого внимания. Но это не должно быть нормой. С такими действиями или бездействиями необходимо бороться. Если...

В конце 2023 года в Москве приняли правовой акт, который устанавливает обязательный аудиоконтроль на приёмах у врачей. На первый взгляд, его суть в том, что теперь в московских больницах все посещения врачей станут записываться на плёнку. Но запись в данном случае – лишь способ контроля за тем, как врачи соблюдают новые стандарты вежливого и профессионального общения с пациентами. 🤔 Нормативная основа Новые правила о введении аудиконтроля приёма врача содержит Приказ Департамента Здравоохранения г...

Система работы российских поликлиник устроена таким образом, что пациент, прежде чем попасть на прием к врачу узкого профиля, должен записаться к участковому или дежурному терапевту. Однако в большом проценте случаев терапевт сам ставит диагноз и назначает лечение, которое не всегда оказывается эффективным. Многие пациенты жалуются на то, что участковый терапевт не выписал направление на ту или иную процедуру (анализы, УЗИ или МРТ), отказался записывать к профильному специалисту или назначенная им терапия не помогла...

Непосредственное общение врача и пациента – один из важнейших элементов процесса диагностики и лечения. Особенно это актуально для специалистов амбулаторно-поликлинического звена, к которым, как правило, пациенты впервые обращаются с теми или иными жалобами. Именно от того, насколько конструктивным и информативным будет первое общение, формирующее уровень доверия пациента к врачу, во многом зависит эффективность дальнейшей медицинской помощи. Алгоритм проведения амбулаторного приема врачом сегодня...